Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

ElaDyne Broadcaster wird von der Media Ela Music Company betrieben. Diese Erklärung beschreibt, was mit den personenbezogenen Daten geschieht, die über diese Website und die Software ElaDyne Broadcaster erhoben werden.

2. Was wir erheben

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname sowie optional Telefonnummer und Steuerdaten für die Rechnungsstellung.
• Lizenz- und Gerätedaten: eine Hardwarekennung des Rechners, auf dem Ihre Lizenz aktiviert ist, damit eine Lizenz auf der vereinbarten Zahl von Maschinen genutzt wird.
• Support-Korrespondenz: Nachrichten über das Kontaktformular oder Support-Tickets.
• Nutzungsmessung: anonyme Seitenstatistik über Google Analytics — nur wenn Sie Analyse-Cookies zustimmen.

3. Was wir nicht erheben

Wir empfangen, hören, zeichnen und speichern das Audio nicht, das Sie senden. Es läuft direkt von Ihrem Rechner zu Ihrem eigenen Streaming-Server und passiert uns nie. Ihre Serverpasswörter liegen verschlüsselt auf Ihrem eigenen Rechner.

4. Wozu wir sie verarbeiten

• Um Ihr Konto und Ihre Lizenzen anzulegen und zu verwalten
• Um Rechnungen auszustellen und gesetzliche Buchführungspflichten zu erfüllen
• Um Support-Anfragen zu beantworten
• Um Servicehinweise wie Erinnerungen an ablaufende Lizenzen zu senden
• Um in aggregierter Form zu verstehen, wie die Website genutzt wird (mit Ihrer Einwilligung)

5. Cookies

Wir verwenden zwei Arten von Cookies. Unbedingt erforderliche Cookies halten Sie angemeldet und merken sich Ihre Cookie-Entscheidung; sie lassen sich nicht abschalten. Analyse-Cookies werden erst geladen, nachdem Sie auf „Alle akzeptieren“ gedrückt haben — bis dahin ist die Messung über den Google Consent Mode deaktiviert. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern, indem Sie den Browserspeicher für diese Website löschen.

6. Weitergabe

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb nötig sind — unseren E-Mail-Versanddienst und unseren Analysedienst — sowie an Behörden, soweit das Gesetz es verlangt.

7. Speicherdauer

Konto- und Lizenzdaten bewahren wir auf, solange Ihr Konto besteht, und danach für den steuer- und handelsrechtlich vorgeschriebenen Zeitraum. Support-Korrespondenz wird drei Jahre aufbewahrt. Analysedaten werden anonymisiert vorgehalten.

8. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten verlangen, unrichtige Angaben berichtigen lassen, die Löschung verlangen oder eine Kopie in einem übertragbaren Format anfordern. Schreiben Sie uns, und wir antworten binnen 30 Tagen.

9. Sicherheit

Der Datenverkehr dieser Website ist per HTTPS verschlüsselt. Passwörter werden gehasht gespeichert, niemals im Klartext. Zugriff auf Produktivdaten haben nur die Personen, die ihn für den Betrieb brauchen.

10. Änderungen

Ändert sich diese Erklärung wesentlich, vermerken wir das auf dieser Seite und informieren Sie per E-Mail, sofern die Änderung Sie unmittelbar betrifft. Das Datum oben zeigt stets die aktuelle Fassung.