Всё про настройку, перенос лицензии, параметры звуковых карт и оплату.
🔍
Выбран не тот источник звука. В параметрах звука Windows проверьте, на какое устройство идёт музыка, и выберите его же в ElaDyne. Если нужно вещать звук самого компьютера, выбирайте loopback-устройство вроде «Stereo Mix».
Проверьте по порядку: 1) верен ли пароль — при копировании мог попасть пробел. 2) начинается ли mount point со /. 3) верен ли порт (обычно 8000). 4) не подключена ли к тому же mount point другая программа — сервер отклоняет конфликт.
Как правило, не хватает исходящей полосы. Сложите: число каналов × битрейт. Например 6 каналов × 128 kbps = 768 kbps, и сверх этого нужен запас около 30%. Если канал не тянет, снизьте битрейт или добавьте резервный сервер.
Возможно, компьютер перегружен. Посмотрите загрузку ЦП в Диспетчере задач; если она постоянно выше 90%, уменьшите число каналов или возьмите более мощную машину. Также убедитесь, что драйвер звуковой карты свежий.
Настройте усиление в параметрах канала («Уровень и усиление», 0.1x – 2.0x). Идеально, когда пики не заходят в красную зону, но держатся в верхней части зелёной.
Версия 3.6.23 это изменила: программа работает с обычным приоритетом процесса и передаёт своим аудиопотокам характеристику Windows MMCSS «Pro Audio», из-за чего рабочий стол больше не вязнет. Откройте Диспетчер задач → Подробности и убедитесь, что приоритет — Обычный. Если написано «Высокий», у вас старая сборка, обновитесь.
1) Создайте бесплатный аккаунт. 2) Скачайте программу в личном кабинете. 3) Введите лицензионный ключ. 4) Впишите адрес сервера, порт, mount point и пароль. 5) Выберите звуковую карту и нажмите «Старт».
Адрес сервера (например stream.myradio.com), порт (8000), mount point (/myradio) и пароль выдаёт компания, у которой вы арендуете радиосервер.
Да. Включите «Восстанавливать последнюю сессию при запуске» и «Запускать вместе с Windows» в разделе Настройки → Общие, и после перезагрузки каналы сами вернутся в эфир.
Да. С помощью маршрутизации «Только левый» и «Только правый» одна стереокарта делится на два независимых моно-потока, что фактически удваивает число карт.
Нет. В течение 15 дней доступны все функции, все кодеки (Opus, AAC) и неограниченное число каналов. Банковская карта не требуется, по окончании ничего не списывается.
Зайдите в личный кабинет, откройте вкладку «Мои устройства», освободите старый компьютер и сразу активируйте лицензию на новом. Обращаться к нам не нужно.
Сначала проверьте папку «Спам». Если его там нет, зайдите в личный кабинет — ключ всегда показан в разделе «Мои лицензии».
Нет. Проверка лицензии хранится на вашем компьютере с цифровой подписью. Даже при временном обрыве связи программа продолжает работать и не выдаёт ошибку лицензии.
Да. Тариф считается по числу компьютеров, на которых работает программа, а не по числу каналов. Откройте 40 каналов на одной машине — заплатите ровно столько же.
Сейчас мы принимаем банковский перевод / EFT. После выбора тарифа мы отправляем платёжные и счётные реквизиты. Лицензия активируется автоматически после подтверждения платежа.
Да. Официальный электронный счёт выставляется на название компании и налоговый номер из данных аккаунта и отправляется на вашу почту.
Подписку можно остановить в любой момент. Потоки работают до конца оплаченного периода. После этого лицензия замораживается — настройки каналов не удаляются.
ElaDyne Broadcaster забирает звук со звуковых карт и передаёт его на сервер; сам он музыку не проигрывает. Для автоматической подмены музыки и Auto-DJ есть отдельный продукт — ElaDyne Monitor.
Opus (6–510 kbps VBR), AAC-LC, HE-AAC v1 и HE-AAC v2. Кодек и битрейт каждого канала настраиваются независимо.
Поддерживаются четыре: Icecast 2 (PUT), Icecast 2 (POST), Shoutcast v1 и Shoutcast v2. Протокол выбирается отдельно для каждого канала. Для отелей рекомендуемый профиль — HE-AAC v2 (AAC+) 32 kbps стерео.
Нет. Нужен ваш собственный сервер Icecast или Shoutcast. С выбором провайдера мы поможем советом.
Нет. ElaDyne сделан специально под Windows 10 и Windows 11 (64-bit) ради низкой задержки доступа к звуковым картам через WASAPI.
В самой программе ограничения нет — предел задают мощность компьютера и ширина исходящего канала. Проверено более чем на 40 одновременных потоках.