❓ Sık sorulan sorular

Aradığınız yanıt burada

Kurulum, lisans taşıma, ses kartı ayarları ve ödeme hakkında merak ettiğiniz her şey.

Ses kaynağı yanlış seçilmiştir. Windows ses ayarlarından müziğin hangi cihazdan çıktığını doğrulayın, ElaDyne'da aynı cihazı seçin. Bilgisayarın kendi sesini yayınlamak istiyorsanız "Stereo Mix" veya benzeri bir loopback aygıtı seçmelisiniz.
Sırasıyla kontrol edin: 1) Şifre doğru mu (kopyalarken boşluk gelmiş olabilir). 2) Mount point / ile başlıyor mu. 3) Port doğru mu (genelde 8000). 4) Aynı mount point'e başka bir program bağlı mı — sunucu çakışmayı reddeder.
Genellikle internet yükleme (upload) bandı yetersizdir. Toplam yayın hızınızı hesaplayın: kanal sayısı × bitrate. Örneğin 6 kanal × 128 kbps = 768 kbps, buna ek olarak %30 pay gerekir. İnternet hızınız yetmiyorsa bitrate değerini düşürün veya yedek sunucu ekleyin.
Bilgisayar yükü fazla olabilir. Görev yöneticisinden CPU kullanımına bakın; sürekli %90 üzerindeyse kanal sayısını azaltın veya daha güçlü bir bilgisayara geçin. Ayrıca ses kartı sürücünüzün güncel olduğundan emin olun.
Kanal ayarlarındaki "Ses düzeyi ve kazanç" (0.1x – 2.0x) alanından kazanç ayarını yapın. Seviye ölçerlerin tepe noktasının kırmızı bölgeye girmemesi, ama yeşilin üst kısmında gezinmesi idealdir.
Sürüm 3.6.23 ile program normal işlem önceliğinde çalışıp ses iş parçacıklarına Windows MMCSS "Pro Audio" ayrıcalığı veriyor; bu, masaüstünün yavaşlamasını önler. Görev Yöneticisi → Ayrıntılar sekmesinde önceliğin Normal göründüğünü doğrulayın. "Yüksek" yazıyorsa eski sürümdesiniz, güncelleyin.
1) Ücretsiz hesabınızı açın. 2) Müşteri panelinden programı indirin. 3) Lisans anahtarınızı girin. 4) Sunucu adresi, port, mount point ve şifreyi yazın. 5) Ses kartını seçip "Başlat" butonuna basın.
Sunucu adresi (örn: yayin.radyom.com), port (8000), mount point (/radyom) ve şifre bilgilerinizi radyo sunucusu hizmeti aldığınız firmadan temin edebilirsiniz.
Evet. Ayarlar → Genel bölümündeki "Uygulama açılışında son oturumu geri yükle" ve "Windows başlangıcında çalıştır" seçeneklerini açtığınızda bilgisayar yeniden başlasa bile yayınlarınız otomatik açılır.
Evet. Kanal yönlendirme ayarından "Yalnız Sol" ve "Yalnız Sağ" seçeneklerini kullanarak bir stereo kartı iki bağımsız mono yayına bölebilirsiniz. Böylece kart sayınız fiilen ikiye katlanır.
Hayır. 15 gün boyunca tüm özellikler, tüm kodekler (Opus, AAC) ve sınırsız kanal sayısı açıktır. Kredi kartı istenmez, süre bitince otomatik ücret çekilmez.
Müşteri panelinize giriş yapıp "Cihazlarım" sekmesinden eski bilgisayarınızı serbest bırakabilir ve yeni bilgisayarınızda lisansınızı anında aktif edebilirsiniz. Bize yazmanıza gerek kalmadan kendiniz halledebilirsiniz.
Önce spam / gereksiz klasörünü kontrol edin. Bulamazsanız müşteri panelinize giriş yaptığınızda "Lisanslarım" bölümünde anahtarınız her zaman görüntülenir.
Hayır. Lisans doğrulaması bilgisayarınızda dijital imzalı olarak saklanır. İnternetiniz geçici kopsa bile program kapanmaz veya lisans hatası vermez.
Evet. Ücretlendirme kanal sayısına göre değil, programın kurulu olduğu bilgisayar sayısına göredir. Tek bilgisayarda 40 kanal açsanız da aynı sabit ücreti ödersiniz.
Şu an banka havalesi / EFT ile ödeme alıyoruz. Paket seçtiğinizde size ödeme ve kurumsal fatura bilgileri sunulur. Ödeme onaylandığında lisansınız otomatik açılır.
Evet. Hesap bilgilerinize eklediğiniz şirket unvanı ve vergi numarasına göre yasal e-fatura düzenlenip e-postanıza iletilir.
Aboneliğinizi istediğiniz an durdurabilirsiniz. Ödemesini yaptığınız süre sonuna kadar yayınınız devam eder. Süre bittiğinde lisans dondurulur, kanal ayarlarınız silinmez.
ElaDyne Broadcaster sesi ses kartlarından alır ve sunucuya aktarır; kendisi müzik çalmaz. Otomatik müzik yedeklemesi ve Auto-DJ ihtiyacı için eşlik eden ElaDyne Monitor yazılımı kullanılır.
Opus (6–510 kbps VBR), AAC-LC, HE-AAC v1 ve HE-AAC v2 desteklenir. Her kanalın kodeği ve bit hızı birbirinden bağımsız ayarlanır.
Dört protokol desteklenir: Icecast 2 (PUT), Icecast 2 (POST), Shoutcast v1 ve Shoutcast v2. Protokolü her kanal için ayrı seçebilirsiniz. Otel senaryolarında önerilen profil: HE-AAC v2 (AAC+) 32 kbps stereo.
Hayır. Kendi Icecast veya Shoutcast sunucunuz olmalıdır. Sunucu sağlayıcı seçiminizde size önerilerde bulunabiliriz.
Hayır. Düşük gecikmeli ses kartı erişimi (WASAPI) için Windows 10 ve Windows 11 (64 bit) özelinde geliştirilmiştir.
Yazılım tarafında bir sınır yoktur; sınırı bilgisayarınızın gücü ve internet yükleme hızınız belirler. 40'tan fazla eşzamanlı kanalla test edilmiştir.
🔍

Bu aramaya uyan soru bulunamadı

Farklı bir kelime deneyin veya tüm soruları görüntüleyin.

Sorunuzu bize sorun

Cevabını bulamadınız mı?

Destek ekibimiz hafta içi aynı gün içinde dönüş yapmaktadır.